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退伍安置系统工作人员代表 王湘超

不忘初心 任劳任怨 扎实细致为退役士兵做好服务工作

--海淀区安置办王湘超同志先进事迹


  王湘超同志是我区退役士兵安置工作战线上的一名老兵,1997年从部队转业后到安办,在安办工作已经达到21个年头。多年来,王湘超同志始终坚持一个共产党员的本色,踏踏实实,任劳任怨,把退役士兵当亲人般对待。工作兢兢业业,勇于创新,耐心细致做好每一名退役士兵的接收和服务工作,善始善终,善作善成,在平凡的岗位中作出了自己应有的贡献。 

  一、 精于业务,忠于职守。

  王湘超同志自从1997年转业到军安办后,认真学习业务知识,通读掌握上级下发的业务文件,对每一年的接收安置政策都烂熟于心。海淀区每年接收的退役士兵在北京市都居于首位,迄今为止,王湘超同志共接收审核了11326名退役士兵的档案,无一差错。在退役士兵报到高峰期,王湘超同志每天接待的退役士兵都有上百人,面对这么多人,王湘超同志始终保持热心的工作态度,耐心告诉报道流程,提醒落户存档注意事项,争取让退役士兵少跑路,尽快完成报到工作。

  退役士兵自主就业补助金发放工作在别的区可能不算什么重要工作,但是由于我区人员众多,每年发放金额都在5000万元左右,王湘超同志对每名退役士兵都认真查阅档案,登记立功受奖情况,认真核算发放金额,多年来,未出现一例因自主就业补助金发放引起的信访事件。经常为了及时发放,加班加点,有时候士兵报到完毕后最快的一周就能拿到补助金。 

  有的士兵报到完毕后不及时办理银行卡,王湘超同志不厌其烦耐心打电话提醒、督促,有的退役士兵身份证填写错误或者不认真,字迹潦草,王湘超同志也是及时打电话进行核实,不厌其烦。王湘超同志称呼退役士兵总是这孩子那孩子的,关爱之情溢于言表。

  二、 清正廉洁,勇于担当。

  作为一名共产党员,王湘超同志始终坚守共产党员的先锋模范作用,工作中讲原则讲纪律讲制度讲党性,严格依法依规接收退役士兵,不符合接收条件的一律拒绝,从不给组织添麻烦。从事安置工作20多年无违纪无投诉,2016年被评为海淀区民政局优秀党员。

  有一次有一个退役士兵的母亲来到安办,非要王湘超同志把她儿子档案里的某份材料给抽出来,从下午上班一直坐到下午下班后6点多,对王湘超同志又吼又叫,王湘超同志不急不恼,耐心告诉她不符合政策规定,不能给她。以后这个人还多次找过王湘超,王湘超同志始终坚持原则没有给她办。难能可贵的是,态度始终如一,最后那个人只好作罢。

  三、 积极创新,力推改革。

  王湘超同志从97年转业到民政局一直从事军安工作,可以说历经由政府安置工作到政府安置与自谋职业自主就业安置相结合的全过程。随着国家经济体制改革的深入,安置工作也遇到了很多新情况、新问题,在一线工作最能感受到安置工作的温度。从97年以后,政府机关开始实行公务员录用制度、企事业单位实行用工自主,安置工作压力明显增加。当时,也传出安置工作需要改革的呼声,但如何改、怎样改没有先例。王湘超同志积极提出自己的工作建议,认为根据社会就业形势,政府安置与自谋职业相结合可以作为新的安置工作思路。根据他的建议,经区安置工作领导小组审议批准,在全市率先出台了政府安置与自谋职业相结合的办法和补充规定。2007年区安置办法确定了城乡自谋职业一体化安置的规定,消除了城乡安置差别,2009年该项工作获海淀区民政局工作创新奖。

  四、 倾心关爱,情注军安。

  王湘超同志始终工作在安置工作第一线,每个来海淀区的退役士兵最先接触的就是他。海淀区是退役军人接收大区,每天电话不断来反映和咨询问题,王湘超同志对待每一名来访人员都是笑脸相迎,热心解答,口气始终和蔼可亲,21年始终如一日。对待退伍军人王湘超同志讲亲情讲真爱,年轻时视他们为兄弟,到现在视为子女。工作中闲谈称呼退役士兵总是这孩子那孩子的,对退役士兵关爱之情溢于言表。 

  有一次一名外地户籍退伍大学生没有领自主就业补助金,手机号毕业后到外地也换号了,王湘超同志联系区和学校武装部,辗转多次才联系到了该名退役士兵,把党和政府对退役士兵的关怀送到士兵手里。这样的事例数不胜数,不管做什么,退役士兵的权益永远是排在第一位的。

  王湘超同志团结每名同志,每天都是最早到单位,任劳任怨,平凡坚持的品质得到大家的充分肯定。他就是一名普通的工作人员,但他在自己的工作岗位上始终如一的工作态度和耐心细致的工作作风值得我们每个人学习。在不远的将来,各区县都要成立退役军人事务局,退役士兵安置工作必将翻开新的篇章,相信王湘超同志会在新的历史改革大潮中更好地发挥自己的作用。



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